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Liebe Fahrgäste,

um Einspareffekte von Treibhausgas-Emissionen zu ermitteln, führt der Nahverkehrsverbund Paderborn/Höxter (nph) ab dem 30. September eine Nutzerbefragung im Holibri Höxter durch. Die Kunden, die eine Einwilligung erteilt haben, erhalten eine E-Mail mit einem Link zum Online-Fragebogen.

Wir bitten euch darum, an der Befragung teilzunehmen und bedanken uns für eure freundliche Unterstützung!

Was ist eigentlich Holibri?

Holibri ist die moderne Alternative und Ergänzung zum Linienbusverkehr ( ÖPNV) und privaten Auto im Servicegebiet Stadt Höxter. Das On-Demand-Angebot kann unkompliziert über eine App, im Web oder telefonisch gebucht werden und ist im Hinblick auf Flexibilität und Fahrkomfort ideal für Fahrten im Stadtgebiet.
Holibri-Shuttles holen dich ab und bringen dich ans Ziel!

Holibri ist ein Service von:

Das Holibri-Servicegebiet der Stadt Höxter

Du erkennst die Holibri-Shuttles und Haltepunkte ganz einfach: am Kolibri! – Die Shuttles mit dem kleinen grünen Vogel flitzen im gesamten Stadtgebiet umher. Über 1200 Holibri-Haltepunkte verteilen sich dabei über das gesamte Servicegebiet. Diese sind in der Regel nicht weiter als 200 m von dir entfernt!

Servicezeiten

Holibri-Shuttles fahren in der Kernstadt Höxter, Bosseborn, Lütmarsen und Ovenhausen:

  • Montag bis Freitag: 6 - 22 Uhr
  • Samstag: 8 - 22 Uhr
  • sonn- und feiertags: 8 - 18 Uhr

Im gesamten Servicegebiet:

  • Montag bis Samstag: 18 - 22 Uhr
  • sonn- und feiertags: 8 - 18 Uhr
Bediengebiet A ab 2.05.22

Vorteile unserer Holibri-Shuttles

Flexibel

Wohin du willst!

Zur Arbeitsstelle, zum Familienbesuch, zum Bahnhof, zur Arztpraxis, zum Einkaufen oder zum Ausflugsziel … dein Holibri-Shuttle holt dich ab und bringt dich bequem an dein gewünschtes Ziel. Das alles ganz einfach organisiert via App auf deinem Smartphone.

Die moderne Formel für deine Mobilität im Stadtgebiet Höxter heißt: gebucht + gefahren = genießen

Günstig

Smart & flexibel

Mit dem Fahrangebot von Holibri bietet dir fahr mit eine neue Art der nachhaltigen Personen-beförderung in Höxter: Mit größtmöglichem Komfort wirst du von A nach B gefahren – und das günstig, umweltfreundlich und flexibel. Freundliches Fahrpersonal und eine smarte App, mit der du alles im Blick hast, sorgen für eine entspannte Fahrt ohne Stress und starre Fahrzeiten. Holibris sind übrigens werktags bis 22 Uhr für dich unterwegs.

Umweltfreundlich

Der Umwelt zuliebe

Gefahren wirst du umweltfreundlich und komfortabel mit einem e-Van von Mercedes-Benz. Alle Holibri- Shuttles werden zu 100 % mit Ökostrom betrieben und sind dank der Elektromotorisierung extrem leise unterwegs. Damit leistest du aktiv deinen Anteil zur Verkehrswende: Mit deiner Fahrt im Holibri reduzierst du den privaten Autoverkehr und damit Lärm und Emissionen – trotzdem bleibst du maximal flexibel!

Button Download Holibri-App
Holibri Smartphone App

Smarter Service

Holibri-Shuttles lockst du am besten mit dem Smartphone an. Hier kannst du die Fahrt im Voraus planen und rund um die Uhr buchen. Somit hast du keine Wartezeiten am Telefon. Die Holibri-App zeigt dir auch, wo der nächste Haltepunkt ist und informiert dich über die Fahrt. 

Ab 10 Minuten vor Abfahrt zeigt dir die App an, wo sich dein gebuchtes Holibri-Shuttle gerade befindet. Zudem kann sie dich auch mit wichtigen und aktuellen Infos zu deiner Fahrt via Push-Nachricht versorgen.

Kein Smartphone zur Hand? – Einfach auf der Website oder per Telefon buchen!

Holibri Vogel

Häufig gestellte Fragen

zum Betriebsstart:

Wie melde ich mich für Holibri an?

Die Anmeldung ist ganz einfach. Du kannst dich in der App, in der Web-Anwendung oder per Telefon einmalig registrieren.

App:
Lade einfach die App im App Store oder Play Store herunter und installiere diese auf deinem Smartphone.
Öffne die App und gib deine E-Mail-Adresse, ein Passwort, deinen Vor- und Nachnamen und deine Handynummer (zur Verifizierung) an.
Anschließend musst du noch die Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf „Registrieren“ klicken.
Gib anschließend den 4-stelligen Verifizierungscode ein, den du per SMS auf dein Smartphone geschickt bekommst.
Bestätige die Eingabe und du kannst direkt eine Fahrt buchen.

Web-Anwendung:
Besuche einfach www.holibri.info unsere Website und klicke hier auf „Hier buchen“. Bevor du hier buchen kannst, musst du dich mit wenigen Schritten registrieren.
Gib deinen Vor- oder Nicknamen und Nachnamen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort an.
Anschließend musst du noch die Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf „Registrieren“ klicken. 
Nach der Verifizierung kannst du direkt buchen.

Telefon:
Ruf einfach die Servicenummer 0800 97 87 77 77 an und gib hier deinen Buchungswunsch an.
Wenn du noch kein Nutzerkonto hast, kannst du ohne Registrierung buchen oder eine Registrierung durch einen Servicemitarbeiter oder eine -mitarbeiterin vornehmen lassen.
Wichtig: Merke dir die Daten, die du angibst und vom Servicepersonal erhältst. Du solltest diese bei deiner nächsten Buchung angeben.

Welche Stadtbuslinien werden durch den Holibri-Service ersetzt?

Der Holibri-Service ersetzt seit Januar 2021 die Stadtbuslinien HX1, HX2, HX3 & HX5. Alle übrigen Linien bleiben bestehen. Auch deren Fahrpläne bleiben unverändert.


Wie lange im Voraus kann ich eine Fahrt buchen?

Die App ist zum kostenlosen Download erhältlich. Nach der erfolgreichen Registrierung kannst du direkt deine Fahrten damit buchen.

Fahrten können bis zu 14 Tage im Voraus gebucht werden.

zur App:

Wie kann ich die App herunterladen?

Rufe einfach den Google Play Store oder den Apple App Store auf deinem Smartphone auf. Gib „Holibri“ in der Suche ein und installiere die App mit dem Holibri einfach auf deinem Smartphone. Dann kannst du dich kurz registrieren und bist direkt bereit für deine erste Buchung.

Wird meine Buchung automatisch storniert, wenn ich die Holibri-App schließe?

Eine Buchung bleibt auch bei geschlossener App bestehen. Sobald die App wieder geöffnet wird, wird die Buchung angezeigt. Eine Buchung kann nur aktiv in der App storniert werden.

Kann ich meine vergangenen Buchungen einsehen?

Im Menü unter „Meine Buchungen“ kannst du anstehende, vergangene und stornierte Buchungen einsehen.

Erhalte ich eine Erinnerungsnachricht für meine Fahrtbuchung?

Ja, 30 Minuten vor geplantem Fahrtantritt erhältst du eine Erinnerung zu deiner gebuchten Fahrt.

Kann ich mein Benutzerkonto jederzeit wieder löschen?

Du kannst dein Benutzerkonto jederzeit in der App oder im Web wieder löschen. Es besteht keine vertragliche Bindung. Kosten entstehen nur bei der Buchung einer Fahrt. Die Bezahlung erfolgt beim Fahrer.

Welche Informationen erhalte ich 10 Minuten vor geplantem Fahrtantritt?

Zusätzlich zu den Buchungsdaten werden dir vor Fahrtantritt die Fahrzeugnummer (steht auch auf den hinteren Seitenscheiben am Fahrzeug), der Vorname der Fahrerin oder des Fahrers, die Abholzeit und mögliche Zwischenhalte angezeigt.

zu den Fahrzeugen:

Wie erkennst du die Holibri-Shuttles?

Ganz einfach: am Kolibri! – Die Shuttles mit dem kleinen grünen Vogel flitzen im gesamten Stadtgebiet umher. Die einzelnen Fahrzeuge sind nummeriert. Du findest du Fahrzeugnummer auf der Fahrzeugseite im Fenster ganz hinten und auf dem Nummernschild (letzte Ziffer).

Wie komfortabel sind die Holibri-Fahrten?

Das Holibri-Shuttle holt dich chauffeur-mäßig ab. Elektrische Schiebetüren, ergonomische Ledersitze, Klimaanlage und kostenloses WLAN bieten hohen Fahrkomfort. Zwei speziell ausgestattete Shuttles können zudem Rollstuhlfahrende mitnehmen. 

Tipp: Buche deine Fahrt mindestens 30 Minuten vor Fahrtbeginn (bis 14 Tage im Voraus möglich) und gib an, ob du mit Gepäck, Rollstuhl oder Kindern unterwegs bist. Eine Sitzerhöhung bringt der Holibri mit.

Sind die Holibri-Shuttles barrierefrei?

Zwei von fünf Fahrzeugen sind barrierearm umgebaut. Sie verfügen über eine Klapprampe im Heck, die einen Transport von Rollstühlen (Maximalgröße 75 x 100 cm) ermöglicht. Diese Rampe ist 76 cm breit. Der Rollstuhl kann sicher befestigt werden. Elektrische Rollstühle können bis zu einem Gesamtgewicht von 350 kg befördert werden. Eine Mitnahme von Seniorenmobilen ist nicht möglich.

Wie viele Rollstühle können in einem Holibri-Shuttle mitgenommen werden?

Nicht alle Fahrzeuge können Rollstühle transportieren. Zwei der fünf Fahrzeuge sind für eine Rollstuhl-Mitnahme ausgerüstet. In jedem dieser beiden Fahrzeuge kann maximal ein Rollstuhl mitgenommen werden. Es ist mindestens eines dieser Fahrzeuge immer in Betrieb.

Ist eine Fahrrad-Mitnahme im Holibri möglich?

Die Mitnahme von Fahrrädern im Holibri ist nicht möglich. Die Fahrzeuge bieten nicht genügend Platz, um einen sicheren und beschädigungsfreien Transport zu gewährleisten.
In Ausnahmefällen kann ein einzelnes Fahrrad transportiert werden. Hierzu muss bei der Buchung der Rollstuhlplatz und ein normaler Sitzplatz gebucht werden. Für die Mitnahme ist ein Zusatzticket erforderlich, welches an den gängigen Verkaufsstellen, Apps oder beim Fahrer bzw. der Fahrerin erworben werden kann.

Kann ich meinen Rollator mitnehmen?

Die Fahrzeuge haben einen geräumigen Kofferraum, daher kannst du deinen Rollator einfach mitnehmen. Allerdings kann es in bestimmten Fällen vorkommen, dass dieser zusammengeklappt werden muss.

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Kinderwagen mitgenommen werden kann?

Alle Fahrzeuge haben einen großen Kofferraum. Hier sollte ein Kinderwagen, der zusammengeklappt werden kann, immer Platz finden. Für Kinderwagen, die nicht gut zusammengeklappt werden können, empfehlen wir, bei der Buchung einen Rollstuhl anzugeben. Dadurch wird das passende Fahrzeug mit einer verbauten Rampe im Heck gebucht. Leider können wir zurzeit noch keine gesonderte Angabe für die Kinderwagen-Mitnahme in der App anbieten.

Für alle Fahrten mit Kleinkindern unter 9 Monaten müssen entsprechende Baby-Sicherheitsschalen von den Eltern mitgeführt werden. Alle Sitze haben eine Isofix-Befestigungsmöglichkeit.

Welche Kindersitze gibt es im Holibri?

In jedem Fahrzeug gibt es einen Kindersitz für Kinder ab 9 Monaten und zwei Sitzerhöhungen (für Kinder ab ca. 3,5 Jahren und über 15 kg). Babyschalen müssen von den Eltern mitgebracht werden. Im Fahrzeug gibt es eine Isofix-Befestigungsmöglichkeit.

Welche Stadtbuslinien werden durch den Holibri-Service ersetzt?

Der Holibri-Service ersetzt seit Januar 2021 die Stadtbuslinien HX1, HX2, HX3 & HX5. Alle übrigen Linien bleiben bestehen. Auch deren Fahrpläne bleiben unverändert.


Darf ich Tiere im Holibri mitnehmen?

Du kannst, ohne einen Rechtsanspruch hierauf zu haben, bei deiner Holibri-Fahrt auch Tiere unentgeltlich mitnehmen. Dabei solltest du beachten, dass dadurch die Sicherheit und Ordnung des Betriebes nicht gefährdet ist und andere Fahrgäste nicht belästigt werden.

Hunde bedürfen grundsätzlich der Aufsicht durch eine geeignete Person. Sie müssen kurz angeleint werden. Hunde, die Mitreisende gefährden können, müssen zudem einen Maulkorb tragen.

Hunde dürfen nicht auf Sitzplätzen untergebracht werden. Sonstige Tiere dürfen nur in geeigneten Behältern mitgenommen werden.

Assistenzhunde, insbesondere Blindenführhunde, die einen Menschen mit Behinderung begleiten, sind immer zur Beförderung zugelassen.

zu  den Haltepunkten:

Wie erkenne ich die Haltepunkte?

Ganz einfach: am Kolibri! –  Die Shuttles mit dem kleinen grünen Vogel flitzen im gesamten Stadtgebiet umher. Mehr als 1200 Holibri-Haltepunkte verteilen sich dabei über das gesamte Servicegebiet. Diese sind in der Regel nicht weiter als 200 m von dir entfernt! Alle Standorte sind in der App dargestellt und meist mit Holibri-Symbol an Haltestellen und Laternen markiert. Dort, wo kein Aufkleber möglich war, zeigt die App den Haltepunkt an.

Warum gibt es virtuelle Haltepunkte?

Holibri soll für jeden schnell und einfach zu erreichen sein. Daher wurden die Bestands-Haltestellen um viele, teilweise durch Aufkleber gekennzeichnete, virtuelle Haltepunkte ergänzt. Insgesamt sind mehr als 1200 Haltepunkte für eine Fahrt mit Holibri verfügbar. So ist ein Haltepunkt in der Regel maximal 200 m von dir entfernt zu finden.

Wie finde ich einen Haltepunkt?

Haltepunkte bekommst du in der App und im Web auf einer Karte angezeigt.

Nutzt du die App, kannst du dich ganz einfach orten lassen und musst dann lediglich deine Zieladresse im Stadtgebiet Höxter eingeben. Der Weg zu deinem Start-Haltepunkt wird dir in der App angezeigt. Möchtest du dich nicht orten lassen, kannst du einfach deine Start- und Zieladresse eingeben und erhältst einen Fahrtvorschlag.

Wenn du die Web-Anwendung nutzt oder per Telefon buchst, solltest du dir die Beschreibung deines Abholpunkts gut merken oder, wenn möglich, kurz notieren.

Wo es möglich ist, werden virtuelle Haltepunkte mit Aufklebern markiert. Du erkennst sie am Logo mit dem kleinen grünen Vogel. Die regulären Bushaltestellen, die Holibri anfährt, sind ebenfalls markiert.

Manche Haltepunkte können nicht markiert werden. Solltest du unsicher sein, platziere dich gut sichtbar an der Straße und winke dem Fahrpersonal, sobald du das Holibri-Fahrzeug siehst. Unsere Fahrerinnen und Fahrer werden in jedem Fall sehr aufmerksam sein.

zu den Tickets:

Welcher Tarif gilt im Holibri?

Holibri ist eingebunden in den WestfalenTarif. So bist du mit dem Holibri genauso günstig unterwegs wie mit dem Bus. 

Das Ticketangebot findest du hier.

Wo kann ich mein Ticket kaufen?

Du kannst dein Ticket direkt beim Fahrer kaufen. Oder du verwendest ein bereits vorhandenes Ticket, z.B. 4er Ticket oder AboTicket des WestfalenTarifs oder aber das Deutschland-Ticket. Weitere Vorverkaufsmöglichkeiten findest du hier.

Gilt das Deutschland-Ticket auch im Holibri?

Das Deutschland-Ticket gilt auch im Holibri, egal ob als Abo in einer Verkaufs-App oder als Abo mit einer Chipkarte.
Das Deutschland-Ticket kann du nicht im Fahrzeug erwerben.

Wenn du noch kein Deutschland-Ticket besitzt, kannst du es z. B. digital in der fahr mit-App erwerben.
Weitere Infos findest du hier.

Gibt es Komfortzuschläge oder Buchungsgebühren?

Nein, du bist mit dem Holibri genauso günstig unterwegs wie mit dem Bus. Tickets erhältst du direkt beim Fahrer.

Werden SchülerDeutschlandtickets akzeptiert?

Ja, SchülerDeutschlandtickets werden akzeptiert. Schülerinnen und Schüler sollten jedoch zu den regulären Schulzeiten die entsprechend verkehrenden Schulbusse nutzen.
Im Falle eines unplanmäßigen Schulschlusses und bei nicht möglicher Fahrt mit einem Linienbus kann der Holibri-Service genutzt werden.

Hier kannst du uns kontaktieren:

Kostenlose Service- und Buchungsnummer:

0800 97 87 77 77


Mo - Fr: 5.30 - 22.30 Uhr, Sa. 7.30 - 22.30 Uhr,
sonn- und feiertags: 7.30 - 18.30 Uhr

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