Holibri Höxter

Die Anmeldung ist ganz einfach. Du kannst dich in der App, in der Web-Anwendung oder per Telefon einmalig registrieren.

App:
Lade einfach die App im App Store oder Play Store herunter und installiere diese auf deinem Smartphone.
Öffne die App und gib deine E-Mail-Adresse, ein Passwort, deinen Vor- und Nachnamen und deine Handynummer (zur Verifizierung) an.
Anschließend musst du noch die Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf „Registrieren“ klicken.
Gib anschließend den 4-stelligen Verifizierungscode ein, den du per SMS auf dein Smartphone geschickt bekommst.
Bestätige die Eingabe und du kannst direkt eine Fahrt buchen.

Web-Anwendung:
Besuche einfach www.holibri.info unsere Website und klicke hier auf „Hier buchen“. Bevor du hier buchen kannst, musst du dich mit wenigen Schritten registrieren.
Gib deinen Vor- oder Nicknamen und Nachnamen, deine Telefonnummer, deine E-Mail-Adresse und ein Passwort an.
Anschließend musst du noch die Nutzungsbedingungen akzeptieren und auf „Registrieren“ klicken. 
Nach der Verifizierung kannst du direkt buchen.

Telefon:
Ruf einfach die Servicenummer 0800 97 87 77 77 an und gib hier deinen Buchungswunsch an.
Wenn du noch kein Nutzerkonto hast, kannst du ohne Registrierung buchen oder eine Registrierung durch einen Servicemitarbeiter oder eine -mitarbeiterin vornehmen lassen.
Wichtig: Merke dir die Daten, die du angibst und vom Servicepersonal erhältst. Du solltest diese bei deiner nächsten Buchung angeben.

Der Holibri-Service ersetzt seit Januar 2021 die Stadtbuslinien HX1, HX2, HX3 & HX5. Alle übrigen Linien bleiben bestehen. Auch deren Fahrpläne bleiben unverändert.

Die App ist zum kostenlosen Download erhältlich. Nach der erfolgreichen Registrierung kannst du direkt deine Fahrten damit buchen.

Fahrten können bis zu 14 Tage im Voraus gebucht werden.

Rufe einfach den Google Play Store oder den Apple App Store auf deinem Smartphone auf. Gib „Holibri“ in der Suche ein und installiere die App mit dem Holibri einfach auf deinem Smartphone. Dann kannst du dich kurz registrieren und bist direkt bereit für deine erste Buchung.

Eine Buchung bleibt auch bei geschlossener App bestehen. Sobald die App wieder geöffnet wird, wird die Buchung angezeigt. Eine Buchung kann nur aktiv in der App storniert werden.

Im Menü unter „Meine Buchungen“ kannst du anstehende, vergangene und stornierte Buchungen einsehen.

Ja, 30 Minuten vor geplantem Fahrtantritt erhältst du eine Erinnerung zu deiner gebuchten Fahrt.

Du kannst dein Benutzerkonto jederzeit in der App oder im Web wieder löschen. Es besteht keine vertragliche Bindung. Kosten entstehen nur bei der Buchung einer Fahrt. Die Bezahlung erfolgt beim Fahrer.

Zusätzlich zu den Buchungsdaten werden dir vor Fahrtantritt die Fahrzeugnummer (steht auch auf den hinteren Seitenscheiben am Fahrzeug), der Vorname der Fahrerin oder des Fahrers, die Abholzeit und mögliche Zwischenhalte angezeigt.

Ganz einfach: am Kolibri! – Die Shuttles mit dem kleinen grünen Vogel flitzen im gesamten Stadtgebiet umher. Die einzelnen Fahrzeuge sind nummeriert. Du findest du Fahrzeugnummer auf der Fahrzeugseite im Fenster ganz hinten und auf dem Nummernschild (letzte Ziffer).

Das Holibri-Shuttle holt dich chauffeur-mäßig ab. Elektrische Schiebetüren, ergonomische Ledersitze, Klimaanlage und kostenloses WLAN bieten hohen Fahrkomfort. Zwei speziell ausgestattete Shuttles können zudem Rollstuhlfahrende mitnehmen. 

Tipp: Buche deine Fahrt mindestens 30 Minuten vor Fahrtbeginn (bis 14 Tage im Voraus möglich) und gib an, ob du mit Gepäck, Rollstuhl oder Kindern unterwegs bist. Eine Sitzerhöhung bringt der Holibri mit.

Zwei von fünf Fahrzeugen sind barrierearm umgebaut. Sie verfügen über eine Klapprampe im Heck, die einen Transport von Rollstühlen (Maximalgröße 75 x 100 cm) ermöglicht. Diese Rampe ist 76 cm breit. Der Rollstuhl kann sicher befestigt werden. Elektrische Rollstühle können bis zu einem Gesamtgewicht von 350 kg befördert werden. Eine Mitnahme von Seniorenmobilen ist nicht möglich.

Nicht alle Fahrzeuge können Rollstühle transportieren. Zwei der fünf Fahrzeuge sind für eine Rollstuhl-Mitnahme ausgerüstet. In jedem dieser beiden Fahrzeuge kann maximal ein Rollstuhl mitgenommen werden. Es ist mindestens eines dieser Fahrzeuge immer in Betrieb.

Die Mitnahme von Fahrrädern im Holibri ist nicht möglich. Die Fahrzeuge bieten nicht genügend Platz, um einen sicheren und beschädigungsfreien Transport zu gewährleisten.
In Ausnahmefällen kann ein einzelnes Fahrrad transportiert werden. Hierzu muss bei der Buchung der Rollstuhlplatz und ein normaler Sitzplatz gebucht werden. Für die Mitnahme ist ein Zusatzticket erforderlich, welches an den gängigen Verkaufsstellen, Apps oder beim Fahrer bzw. der Fahrerin erworben werden kann.

Die Fahrzeuge haben einen geräumigen Kofferraum, daher kannst du deinen Rollator einfach mitnehmen. Allerdings kann es in bestimmten Fällen vorkommen, dass dieser zusammengeklappt werden muss.

Alle Fahrzeuge haben einen großen Kofferraum. Hier sollte ein Kinderwagen, der zusammengeklappt werden kann, immer Platz finden. Für Kinderwagen, die nicht gut zusammengeklappt werden können, empfehlen wir, bei der Buchung einen Rollstuhl anzugeben. Dadurch wird das passende Fahrzeug mit einer verbauten Rampe im Heck gebucht. Leider können wir zurzeit noch keine gesonderte Angabe für die Kinderwagen-Mitnahme in der App anbieten.

Für alle Fahrten mit Kleinkindern unter 9 Monaten müssen entsprechende Baby-Sicherheitsschalen von den Eltern mitgeführt werden. Alle Sitze haben eine Isofix-Befestigungsmöglichkeit.

In jedem Fahrzeug gibt es einen Kindersitz für Kinder ab 9 Monaten und zwei Sitzerhöhungen (für Kinder ab ca. 3,5 Jahren und über 15 kg). Babyschalen müssen von den Eltern mitgebracht werden. Im Fahrzeug gibt es eine Isofix-Befestigungsmöglichkeit.

Der Holibri-Service ersetzt seit Januar 2021 die Stadtbuslinien HX1, HX2, HX3 & HX5. Alle übrigen Linien bleiben bestehen. Auch deren Fahrpläne bleiben unverändert.

Du kannst, ohne einen Rechtsanspruch hierauf zu haben, bei deiner Holibri-Fahrt auch Tiere unentgeltlich mitnehmen. Dabei solltest du beachten, dass dadurch die Sicherheit und Ordnung des Betriebes nicht gefährdet ist und andere Fahrgäste nicht belästigt werden.

Hunde bedürfen grundsätzlich der Aufsicht durch eine geeignete Person. Sie müssen kurz angeleint werden. Hunde, die Mitreisende gefährden können, müssen zudem einen Maulkorb tragen.

Hunde dürfen nicht auf Sitzplätzen untergebracht werden. Sonstige Tiere dürfen nur in geeigneten Behältern mitgenommen werden.

Assistenzhunde, insbesondere Blindenführhunde, die einen Menschen mit Behinderung begleiten, sind immer zur Beförderung zugelassen.

Ganz einfach: am Kolibri! –  Die Shuttles mit dem kleinen grünen Vogel flitzen im gesamten Stadtgebiet umher. Mehr als 1200 Holibri-Haltepunkte verteilen sich dabei über das gesamte Servicegebiet. Diese sind in der Regel nicht weiter als 200 m von dir entfernt! Alle Standorte sind in der App dargestellt und meist mit Holibri-Symbol an Haltestellen und Laternen markiert. Dort, wo kein Aufkleber möglich war, zeigt die App den Haltepunkt an.

Holibri soll für jeden schnell und einfach zu erreichen sein. Daher wurden die Bestands-Haltestellen um viele, teilweise durch Aufkleber gekennzeichnete, virtuelle Haltepunkte ergänzt. Insgesamt sind mehr als 1200 Haltepunkte für eine Fahrt mit Holibri verfügbar. So ist ein Haltepunkt in der Regel maximal 200 m von dir entfernt zu finden.

Haltepunkte bekommst du in der App und im Web auf einer Karte angezeigt.

Nutzt du die App, kannst du dich ganz einfach orten lassen und musst dann lediglich deine Zieladresse im Stadtgebiet Höxter eingeben. Der Weg zu deinem Start-Haltepunkt wird dir in der App angezeigt. Möchtest du dich nicht orten lassen, kannst du einfach deine Start- und Zieladresse eingeben und erhältst einen Fahrtvorschlag.

Wenn du die Web-Anwendung nutzt oder per Telefon buchst, solltest du dir die Beschreibung deines Abholpunkts gut merken oder, wenn möglich, kurz notieren.

Wo es möglich ist, werden virtuelle Haltepunkte mit Aufklebern markiert. Du erkennst sie am Logo mit dem kleinen grünen Vogel. Die regulären Bushaltestellen, die Holibri anfährt, sind ebenfalls markiert.

Manche Haltepunkte können nicht markiert werden. Solltest du unsicher sein, platziere dich gut sichtbar an der Straße und winke dem Fahrpersonal, sobald du das Holibri-Fahrzeug siehst. Unsere Fahrerinnen und Fahrer werden in jedem Fall sehr aufmerksam sein.

Holibri ist eingebunden in den WestfalenTarif. So bist du mit dem Holibri genauso günstig unterwegs wie mit dem Bus. 

Das Ticketangebot findest du hier.

Du kannst dein Ticket direkt beim Fahrer kaufen. Oder du verwendest ein bereits vorhandenes Ticket, z.B. 4er Ticket oder AboTicket des WestfalenTarifs oder aber das Deutschland-Ticket. Weitere Vorverkaufsmöglichkeiten findest du hier.

Das Deutschland-Ticket gilt auch im Holibri, egal ob als Abo in einer Verkaufs-App oder als Abo mit einer Chipkarte.
Das Deutschland-Ticket kann du nicht im Fahrzeug erwerben.

Wenn du noch kein Deutschland-Ticket besitzt, kannst du es z. B. digital in der fahr mit-App erwerben.
Weitere Infos findest du hier.

Nein, du bist mit dem Holibri genauso günstig unterwegs wie mit dem Bus. Tickets erhältst du direkt beim Fahrer.

Ja, SchülerDeutschlandtickets werden akzeptiert. Schülerinnen und Schüler sollten jedoch zu den regulären Schulzeiten die entsprechend verkehrenden Schulbusse nutzen.
Im Falle eines unplanmäßigen Schulschlusses und bei nicht möglicher Fahrt mit einem Linienbus kann der Holibri-Service genutzt werden.